Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience chez Love Mama
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle, nos coupes étant fidèles aux standards européens.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Love Mama, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues en France et produites dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des conditions de travail.
Est-il possible de suivre ma commande ?
Oui, dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.